第一方數據 (First party data) 又稱內部數據，指的是由企業或機構自身收集、持有和控制的數據，是企業或機構自身和其客戶之間直接交流所產生的數據。這些數據具有高度的可信度和獨特性，能夠幫助企業更好地了解客戶、優化產品和服務、提高銷售效果等。第一方數據通常包括客戶資訊、交易歷史、網站行為、社交媒體互動等數據，可以通過數據分析和洞察發掘價值，並應用於企業的營銷、客戶服務和業務決策等方面。

第三方數據 (Third party data) 又稱外部數據，是由第三方從多種數據源收集而來的數據，例如其他通路的購物行為、其他廣告偏好等。企業或機構可以購買或租用第三方數據，以擴大自己的數據庫，並用於各種目的，例如更好地了解目標客戶、擴大客戶基礎、優化營銷策略等。第三方數據在數字營銷和數據分析領域中扮演著重要的角色。
活用第三方數據的其中一個例子為 DMP（數據管理平台，Data Management Platform），DMP 收集、分析了線上、線下等各種來源的受眾匿名數據，將目標顧客歸類為「喜歡彩妝」、「熱愛旅遊」等標籤，協助廣告投放與行銷推廣更加精準。

CDP 指的是「客戶數據平台」（Customer Data Platform），是一種用於整合、管理和分析客戶數據的工具，能夠從多個來源收集、整合並分析客戶數據，並生成有價值的洞察報告，用以支持企業的營銷、銷售和客戶服務等決策。它能幫助企業更好地理解客戶需求、提升客戶體驗、增加客戶忠誠度和提高銷售額。

DMP 指的是「數據管理平台」（Data Management Platform），是一種集中管理和整合數據的技術平台，可以從多個數據源中匯聚、儲存、分析並管理大量的數據，包括用戶行為、購買歷史、社交媒體活動等。DMP 能夠將數據應用於營銷和廣告，幫助企業更好地了解目標用戶，提高營銷效果和客戶忠誠度。

PII數據指的是「個人身份識別信息」（Personally Identifiable Information），是指可以識別一個人身份的敏感個人數據，如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、社會保險號碼、銀行卡號碼等。由於這些數據能夠識別一個人的身份，因此在使用、處理、儲存和分享這些數據時需要特別小心，遵守相關的隱私保護法律法規和最佳實踐準則，以確保這些數據的安全和隱私不受侵犯。

CRM 代表顧客關係管理 (Customer Relationship Management)。它是一種組織和管理與顧客互動的策略，著重於了解和回應顧客需求。 CRM 系統可追蹤與顧客互動的所有細節，包括聯繫方式、購買歷史、客戶反應等，讓企業能夠更好地了解客戶需求，並提供更好的服務和體驗。CRM 系統也可用於銷售、行銷和客戶服務，可以幫助企業與顧客建立更緊密的關係，提高客戶滿意度和忠誠度，進而增加收益和市佔率。